Шановний власник квитка,
Сьогодні о 12.00 розпочнеться процедура збору заявок на повернення коштів за квитки на відмінений тур гурту Hurts, що мав відбутися містами України восени 2021 року: 29 вересня Харків, 30 вересня Київ та 2 жовтня Одеса.
Повернення здійснюватимуть квиткові оператори (
Concert.ua,
Parter.ua,
Kontramarka,
TicketsBox,
Internet-bilet) та компанія організатор безпосередньо (квитки, придбані на
Popcorn.com.ua,
Gastroli.ua,
Karabas.com).
Якщо ви придбали квитки в касі, прохання звернутися до квиткового оператора кому належала точка продажу (каса) або звернутися до організатора (електронна адреса для звернень вказана нижче у тексті).
Фактичне повернення коштів розпочнеться з 1 жовтня 2021 року.
До цього часу триватиме збір та обробка даних для повернення, щоб власне перерахування коштів кожному з вас відбулося оперативно та не розтягнулося в часі.
Однак, якщо за якоїсь причини ви не заповнили заяву на повернення до 1 жовтня 2021 року, не хвилюйтеся - ви можете зробити це і після вказаної дати.
Як організатор, ми запевняємо, що повернення коштів буде здійснено у повному обсязі номіналу придбаного вами квитка.
Ми просимо вас з розумінням поставитися до можливого не оперативного реагування квиткових операторів на ваші листи та запити - на жаль, сьогодні ми з колегами вимушено працюємо в режимі обмежених можливостей (а саме, скороченого штату працівників та великого напливу інформації від клієнтів). Тому на опрацювання вхідних запитів сьогодні нам може знадобитися більше часу. Якщо ви не отримали зворотного зв'язку протягом тижня, це зовсім не означає, що вас ігнорують - можливо, ми ще не встигли опрацювати ваше звернення або вже працюємо над вирішенням вашого питання.
Отже, якщо ви придбали квитки на:
Popcorn.com.ua - звертатися за посиланням
https://formlets.com/forms/G3Pik3HCejujDzNL/ Gastroli.ua - звертатися за посиланням
https://formlets.com/forms/G3Pik3HCejujDzNL/ Karabas.com - звертатися за посиланням
https://formlets.com/forms/G3Pik3HCejujDzNL/ Concert.ua - звертатися за посиланням
https://concert.ua/uk/page/refund Parter.ua - звертатися за посиланням
https://parter.ua/uk/page/refund Ukrticket - звертатися за посиланням
https://ukrticket.com.ua/uk/ page/refund TicketsBox - звертатися за посиланням
https://forms.gle/ FHf9CAskTbkapYCC9 Kasa.in.ua - звертатися за посиланням
https://kasa.in.ua/ua/exchange Internet-bilet - звертатися за адресою
vozvrat@internet-bilet.com.ua
Kontramarka - звертатися за посиланням
https://kontramarka.ua/uk/hurts-64223.html У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся до організатора за електронною адресою
info@popcornca.com